Wir haben ein Paket neuer Funktionen veröffentlicht, die deine Nutzererfahrung verbessern und dir helfen, mehr Bewertungen zu erhalten. Lass uns die neuesten Verbesserungen erkunden, die das Management deiner Kundenbewertungen und deinen Umwelteinfluss noch effektiver gestalten werden.
Neue Spracheinstellungen: Personalisierte Erfahrung für dich und dein Team
Eine der praktischen neuen Funktionen dieses Updates ist die Einführung umfassender Spracheinstellungen. Du hast jetzt die vollständige Kontrolle über deine ReviewForest-Erfahrung mit zwei separaten Spracheinstellungen:
Oberflächensprache
In deinen Kontoeinstellungen kann jedes Teammitglied individuell festlegen, in welcher Sprache die App angezeigt wird. Ob du Deutsch oder Englisch bevorzugst, du kannst jetzt in der Sprache arbeiten, die dir am besten liegt.
E-Mail & Rechnungssprache
Diese Einstellung bestimmt die Sprache der Kommunikation mit ReviewForest, einschließlich:
- Rechnungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Passwort-Reset-E-Mails
- Einladungen für Teammitglieder
- Benachrichtigungen über neue Bewertungen
Was diese Funktion besonders leistungsstark macht, ist, dass jedes Teammitglied seine eigene Oberflächensprache einstellen kann, während die externe Kommunikation durch die gemeinsame E-Mail- und Rechnungssprache konsistent bleibt.
Automatische Anpassung für Endkunden
Das Beste daran? Deine Widgets und Bewertungswald-Seiten passen sich automatisch an die Browser-Spracheinstellungen deiner Kunden an. Das bedeutet, dass deine Kunden deine Bewertungsanfragen und Informationen zur Baumpflanzung immer in ihrer bevorzugten Sprache sehen, was ein nahtloses Erlebnis schafft und die Engagement-Raten erhöht.
Französischer Neuzugang
Zusätzlich zu Englisch und Deutsch haben wir jetzt auch Französisch hinzugefügt! Wenn also der Browser Ihrer Besucher auf Französisch eingestellt ist, werden das Widget und Ihre Waldseite auf Französisch angezeigt!
Neue Marketing-Vorlagen: Mehr Möglichkeiten, dein Umweltengagement zu präsentieren
Das Update führt auch mehrere neue Vorlagen ein, die dir helfen, deine Umweltinitiativen zu fördern und mehr Bewertungen zu sammeln.
Neues Tischaufsteller-Design
Ideale Platzierung: Empfangstresen, Restauranttische, Hotelzimmer oder Verkaufstheken.
Warum es funktioniert: Das Aufsteller-Design erzeugt eine sichtbare 3D-Präsenz, die Aufmerksamkeit erregt und ist damit perfekt für Orte, an denen Kunden Zeit zum Warten oder Nachdenken über ihre Erfahrung haben.
Digitale Banner-Vorlage
Ideale Platzierung: Website-Header, E-Mail-Signaturen oder Social-Media-Beiträge.
Warum es funktioniert: Das horizontale Format des Banners eignet sich perfekt für digitale Räume und erzeugt einen auffälligen Call-to-Action, der zu Bewertungen ermutigt und gleichzeitig dein Umweltengagement hervorhebt.
Baumzähler Aufsteller
Ideale Platzierung: Ladeneingänge, hinter Empfangstresen oder in Wartebereichen.
Warum es funktioniert: Dieser dynamische Zähler schafft einen Gesprächsanlass, der deinen Echtzeit-Einfluss zeigt. Wenn Kunden die steigenden Zahlen sehen, fühlen sie sich als Teil von etwas Bedeutungsvollem, wenn sie mit ihrer Bewertung dazu beitragen.
Wichtiger Hinweis: Der physische Baumzähler muss separat erworben werden. Kontaktiere unser Team für Preisinformationen und Bestellmöglichkeiten.
Package Sign für Versandpakete
Ideale Platzierung: Auf Versandkartons, Produktverpackungen oder Einkaufsbeutel.
Warum es funktioniert: Jedes versendete Paket wird zum Botschafter deiner Nachhaltigkeitsinitiativen. Die Kombination aus einem positiven Unboxing-Erlebnis und der Umweltbotschaft erhöht die Bewertungsrate nachweislich um bis zu 40%.
Digital Badge für Online-Präsenzen
Ideale Platzierung: E-Mail-Signaturen, Website-Footer, Online-Rechnungen, digitale Kataloge.
Warum es funktioniert: Das Digital Badge funktioniert als vertrauenswürdiges Siegel für dein Umweltengagement. Er weckt Interesse und führt so zu mehr Bewertungen.
Warum es wichtig ist, nach Bewertungen zu fragen
Es ist wichtig zu bedenken, dass zufriedene Kunden selten ohne Aufforderung Bewertungen hinterlassen. Diese neuen Vorlagen bieten freundliche, professionelle Wege, sie daran zu erinnern und gleichzeitig den zusätzlichen Nutzen für die Umwelt hervorzuheben.
Unsere Daten zeigen, dass Unternehmen, die ReviewForest-Vorlagen verwenden, folgende Ergebnisse sehen:
- 3-5-fache Erhöhung des Bewertungsvolumens
- Höhere Engagement-Raten, wenn Umweltvorteile hervorgehoben werden
- Größere Kundenloyalität durch gemeinsame Werte
Die Stärke dieser Vorlagen liegt in ihrer Fähigkeit, eine einfache Bitte um Feedback in eine Einladung zur Teilnahme an etwas Bedeutungsvollem zu verwandeln – dem Pflanzen von Bäumen, die unserem Planeten zugutekommen.
Verbesserungen im Hintergrund
Obwohl nicht sofort sichtbar, haben wir auch bedeutende Backend-Verbesserungen vorgenommen, die die Systemleistung verbessern, Prozesse optimieren und sicherstellen, dass deine ReviewForest-Erfahrung reibungslos verläuft.
Einstieg in die neuen Funktionen
Um auf diese neuen Sprachoptionen zuzugreifen:
- Gehe zu Kontoeinstellungen
- Scrolle nach unten zu “Spracheinstellungen”
- Wähle deine bevorzugte Oberflächensprache und E-Mail- & Rechnungssprache
Für die neuen Vorlagen:
- Navigiere zum Bereich Marketing-Vorlagen
- Durchsuche die neuen Designs in den Bereichen Druckmaterialien und Digital
- Passe sie mit deinen Unternehmensinformationen und QR-Code an
Wir sind gespannt darauf zu sehen, wie diese neuen Funktionen dir helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten und deinen positiven Einfluss auf die Umwelt zu vergrößern. Wie immer freuen wir uns über dein Feedback zu diesen Updates!
